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快遞物流標準化項目通過驗收實現全省此類項目零的突破

發(fā)布于:2013/5/29  來源:m.xfzh.net.cn  點擊次數:

      上海到   昨從永康市質監(jiān)局獲悉,浙江省郵政速遞物流有限公司永康市分公司承擔的“快遞物流服務標準化試點”項目,日前通過省級標準化項目專家組的考核驗收,實現全省快遞物流服務業(yè)標準化項目零的突破。

      上海到   “快遞物流服務標準化試點”項目是省郵政永康分公司建立的EMS快遞物流服務業(yè)標準化體系,由服務通用基礎標準體系、服務保障標準體系和服務提供標準體系三部分組成,在試點基礎上制定實施了快遞物流業(yè)金華地方標準《快遞物流安全管理規(guī)范》,上海到泉州貨運 大幅提高了EMS業(yè)務系列作業(yè)和規(guī)范管理水平。

    上海到泉州貨運 據介紹,通過該標準化項目的實施,建立了一整套切實可行的培訓和考核制度,有效提高了企業(yè)內部員工的標準化意識,形成良好的企業(yè)標準化氛圍,提高了快遞物流的服務質量,使顧客滿意度從原來的85%提高到90%,投訴、咨詢工單及時處理率100%,上海到泉州專線 郵件丟失、破損率減少,提高了投遞率。

    上海到泉州貨運 近年來,永康市質監(jiān)局大力實施標準化戰(zhàn)略,以積極推進省級標準化項目的申報實施為重要抓手,不斷提升全市產業(yè)的標準化水平。截至目前,永康共有6個省級標準化項目成功立項。

http://www.lhquanzhou.com/yxlx/fght878.htm

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